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よくある質問

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保険クリニックについて
  • なぜ無料で相談できるのでしょうか?

    • 当社は保険代理店でありますので、契約している保険会社から手数料を収めてもらい運営をしております。よって、お客様にご負担いただくことなく何度でも無料でご相談いただけます。ぜひ無料相談で保険についてのお悩みを聞かせください。
  • 他にも似た相談窓口がありますが、保険クリニックならではの良さはありますか?

    • 保険クリニック独自のIQシステムにより、複数の保険会社の商品からお客様により良い商品のご提案をすることができます。複数商品をまとめて比較することで保険会社ごとの特徴なども説明させていただくことで、お客様に商品を選んでいただきやすい仕組みづくりを整えております。
  • フランチャイズ店とは何ですか?直営店との違いはありますか?

    • フランチャイズ店とは、保険クリニックとフランチャイズ契約を交わし、グループ店舗として運営している店舗になります。保険会社の取り扱いは異なりますが、コンサルティング業務に関しては直営店と同様サービスを受けていただくことができます。
  • 保障内容が同一の保険料に関して、代理店での契約と保険会社での契約とで、金額の違いはありますか?

    • 保障内容が同じ保険契約であるならば、代理店での契約、保険会社での契約、どちらも同一の保険料になります。なお、保険クリニックを通じて複数の保険会社の商品を契約した場合でも、一括管理できるようになっており、保険契約後のお客様のご面倒を少なくするためのアフターフォローを心がけております。
保険相談について
  • 保険のことがよくわからないので、何を相談したらよいかわかりません

    • 保険が初めてのお客様にもわかりやすくご理解いただけるように、保険の基礎から丁寧にご説明させていただきます。お客様がきちんとご納得した上でご契約できるよう、努めてまいりますので、どんなことでもお訊ねください。
  • 相談したら、必ず勧められた保険に加入しないといけないですか?

    • いいえ、そのようなことはございません。 私たちは保険のプロとして客観的な視点でお客様に最適な保険を判断しますので、加入中の保険がお客様にとって最適であるなら、新たな加入ではなく現状維持をお勧めする場合もあります。新たにお勧めする保険に関しても、お申込みをされるかどうかはお客様に判断をお願いしております。
  • 私は独身ですが、保険加入の必要はありますか?

    • ご相談は既婚の方のみならず、未婚の方からも多く承っております。それぞれのお客様のライフスタイルにあわせた最適な保険をお探しさせていただいております。
  • 生命保険以外の保険の相談もできますか?

    • はい、生命保険のみならず医療保険やがん保険、火災保険や自動車保険など、幅広い商品ラインナップをご用意しております。どんなことでもご相談ください。
  • 満期日が近い自動車保険のことで相談しても大丈夫ですか?

    • 各種自動車保険を多数取り扱っております。ご来店等の日程調整が難しい方には訪問させていただき、ご案内をさせていただくことも可能です。まずはお気軽にご相談ください。
  • 相談に行く際は、事前予約が要りますか?

    • 予約は必ずしも必要ではありません。予約なしで店舗に直接お越しいただいても、ご相談していただけます。満席の場合など、状況によってはすぐにご案内できかねる場合がございますので、スムーズなご案内のためにも事前ご予約をおすすめいたしております。
  • いま加入している保険を見てもらうだけでも大丈夫ですか?

    • 勿論です。弊社の保険分析サービスにおいて、ご加入中の保険がどのような内容かをご理解いただくことも大切にしております。ご加入中の保険を継続することが適切であると判断したときには、その旨をお伝えさせていただいております。無理な保険をお勧めすることはございませんので、どうぞご安心ください。
  • 子供も一緒に連れて相談に伺いたいのですが、大丈夫でしょうか?

    • 可能でございます。キッズスペースをご用意しておりますので、小さいお子様連れのお客様も安心してご相談にお越しください。
  • 新規の保険加入もご相談できますか?

    • はい、大丈夫です。 保険は初めてという方や、保険のことは分からないという方も、保険の基礎からじっくりお話させていただきます。安心してご相談ください。
  • 1回の相談時間はどれくらいかかりますか?

    • ご相談内容によりますが、1回の相談時間はおおよそ1~2時間ほどになります。お時間に限りのある方のために、30分ほどからのご相談もご対応させていただくことが可能です。どうぞお気軽にお越しください。
  • 1つに偏らずに、複数の商品を提案してもらえますか?

    • 独自のシステムを用いて、多くの保険会社の中からお客様に合った保険を複数ご提案することが可能です。比較してご検討いただけるようになっておりますので、1つの商品だけをお勧めすることはいたしません。
  • 来店が難しいのですが、他に相談する方法はありませんか?

    • 店舗での保険相談のほかに、ご自宅にお伺いする形の保険相談も可能でございます。店舗がお近くにない、事情によりご来店いただくことが難しい、等でお困りのお客様は是非ご相談ください。
  • 持病があるのですが保険に入ることは可能ですか?

    • ご健康状態を告知する内容を限定することによって、持病や既往症をお持ちの方にも加入していただきやすい保険商品もございます。ただし、通常の保険と比べて割高な保険料になる可能性もございますので、詳細はご相談時に案内をさせていただきます。
  • 女性の担当者のほうが話しやすいのですが、担当者を指名することはできますか?

    • はい、ご遠慮なく担当者のご希望をお伝えください。なお、2回目以降のご来店の際に前回と同じ担当者が良いなどのご希望も承っておりますので、お申し付けください。
  • 加入中の保険は保険クリニックでの取り扱いのない商品なのですが、分析してもらえますか?

    • 取扱商品以外の保険も分析可能でございます。保険の基本的な仕組みはほぼ共通していますので、どの保険会社のものでも構いませんので、どうぞ保険クリニックにご相談ください。
  • 保険相談の際に持参するものはありますか?

    • 【保険にご加入中のお客様】ご加入中の保険証券をご持参ください。 【新たに保険のご加入を検討されているお客様】初回のご相談時には、特に必要なものはございません。検討中や気になっている保険商品のパンフレットなどがございましたらお持ちください。そちらも併せてご説明させていただきます。
  • 本当に何度でも相談は無料なのですか?

    • はい、何度ご相談いただいても無料でございます。気になることがあればいつでもお気軽にご相談ください。
  • 更新により保険料が上がってしまうのが心配です

    • 保険の保障内容に変更がなければ、年齢が上がるごとにリスクが高くなるため、保険料は基本的に上がっていきます。保険料のご負担が気になるようでしたら、まずは保障内容を見直し、今のご自身に必要な内容であるかを確認してみましょう。保険のプロである私たちがお手伝いいたします。ぜひ、ご相談ください。
  • だいぶ以前に分析してもらったのですが、またご相談したほうがいいですか?

    • 年齢が上がられたり状況に変化があれば、以前ご提案したプランを見直す必要があるかもしれませんので、お気軽に担当コンサルタントまでご連絡ください。
  • 家族が増えました。あらためて保険のご相談をしたいのですが可能ですか?

    • おめでとうございます。もちろん保険クリニックにご相談をお任せください。保険分析をお申し込みになられたお客様の長期にわたるご相談をお受けしておりますので、何かございましたらいつでも担当コンサルタントにご相談ください。
  • 引っ越しをするのですが、保険の住所変更手続きは加入中のすべての保険会社に連絡をしないといけないのですか?

    • 保険クリニックにご連絡いただけましたら大丈夫です。私たちのほうで、ご契約をいただいているすべての保険会社へ連絡をして、住所変更のお手続きを代行させていただきます。
  • 入院給付金を受け取る手続きを教えてください

    • 入院が決まりましたら、まず保険クリニックにご連絡ください。保険会社に応じて給付金のお受け取りに必要な書類をご用意させていただきます。書類の記入方法に関しては、わかりやすくフォローもさせていただきます。
  • 親に保険クリニックを紹介したいのですが、資料を送付していただくことはできますか?

    • ご紹介ありがとうございます。ぜひ当店までご連絡ください。ご案内資料をお送りさせていただきます。
ご自宅訪問サービスについて
  • 保険に入るかはまだ決めていませんが、訪問サービスに申し込みしても大丈夫ですか?

    • はい、もちろん大丈夫です。相談したら必ず契約をしないといけない、ということはございませんので、どうぞお気軽にご利用ください。商品のご説明だけでもお伺いさせていただきます。
  • 自宅訪問サービスへの申し込みはどのようにすればよいですか?

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